광주광역시(시장 강기정)는 정보화담당 공무원을 대상으로 생성형 인공지능(AI) ‘챗GPT’(ChatGPT)를 활용한 교육을 17일 실시했다.

이번 교육은 인공지능산업융합사업단 김준하 단장(전 광주과학기술원 교수) 의 강연으로 인공지능 챗봇인 챗GPT의 기본 개념과 활용범위, 그리고 실제 업무에서의 활용 접근법에 대해 이뤄졌다.

미국 OpenAI사에서 개발한 대화형 인공지능 챗봇인 챗GPT는 대화 형태로 이용자와 상호작용을 하며 실제 사람과 대화하는 것과 같은 서비스를 제공하고 있으나, 행정서비스 적용을 위해서는 답변에 대한 신뢰성이 향상돼야 할 것으로 전망된다.

김기호 정보화담당관은 “광주시는 이번 교육을 통해 챗GPT를 활용한 행정 업무의 효율성 향상과 시민들에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 행정 개선 아이디어를 모색할 계획이다”고 밝혔다.