광주 서구의 골목상권 활성화와 온누리상품권 정책이 시민과 상인 모두에게서 체감 성과를 거둔 것으로 조사됐다.

서구는 여론조사기관 리얼미터가 지난해 12월 서구 거주 만18세 이상 시민 904명과 소상공인 152명을 대상으로 실시한 설문 결과, 정책 인지도는 시민 94.5%, 상인 98.0%로 나타났다고 밝혔다.

상인 응답에서는 온누리상품권 도입 이후 매출이 증가했다고 답한 비율이 94.1%였다. 이 가운데 55.3%는 매출이 10% 이상 늘었다고 응답했다. 방문객이 증가했다고 답한 상인도 51.3%로 집계됐다. 정책 전반 만족도는 68.4%였다.

소비가 지역 안에서 돌아오는 효과도 확인됐다. 온누리상품권 사용자의 46.0%는 서구 상권에서만 사용한다고 답했고, 38.7%는 서구 상권 중심으로 사용한다고 응답해 84.7%가 서구 상권을 중심으로 소비하는 것으로 나타났다.

시민 체감 지표도 긍정적으로 나타났다. 1년 전보다 골목상권이 활발해졌다고 답한 비율은 58.6%였고, 서구 상권 전반 만족도는 72.7%로 조사됐다. 앞으로 서구 상권을 이용하겠다는 응답은 88.5%였다. 온누리상품권 이용 이후 소비가 증가했다고 답한 시민은 71.8%였으며, ‘매우 증가’ 21.4%, ‘어느 정도 증가’ 50.4%로 집계됐다.

조사에서는 향후 개선 과제도 제시됐다. 상인들의 교육·컨설팅 참여 의향은 78.9%였고, 필요 분야는 상권 데이터 분석과 경영 전략 25.7%, SNS·디지털 마케팅 23.7%, 온라인 판매·배달 플랫폼 활용 19.1% 순이었다. 상인 전용 시설 개선 27.0%, 경영자금 지원 24.3%, 상권 활성화 행사 개최 17.8%도 우선 과제로 꼽혔다.

서구 김이강 구청장은 “생활 체감형 경제정책이 골목으로 발길을 돌리고 소상공인 매출을 늘리는 변화를 수치로 확인했다”며 “홍보 전략 전환과 주차·교통 접근성 개선, 맞춤형 교육·컨설팅 확대 등으로 정책을 고도화해 골목상권의 경쟁력을 강화하겠다”고 말했다.